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Compañía on line remplaza sistema de quejas por email con call center

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Periodismo.com – (Periodismo.com) – Luego de una enorme pérdida de clientes, una compañía de alquiler de videos on line decidió eliminar su sistema de quejas y contacto con los clientes a través del correo electrónico y abrir un call center que se dedique a tareas de customer service.

Original post by (Reuters)


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